Panel del Cliente - Sistema de Facturación Colombia 🇨🇴
Introducción
Bienvenido al sistema de facturación electrónica para Colombia. Este panel te permite gestionar todas las operaciones de tu empresa: desde la emisión de comprobantes electrónicos hasta el control completo de inventario, contabilidad y finanzas. Todo cumpliendo con los requisitos de la DIAN.
Explora las funcionalidades principales del sistema y comienza a optimizar la gestión de tu negocio.
Visualiza el resumen de tus ventas, genera facturas electrónicas, boletas y notas. Gestiona comprobantes con integración directa a DIAN.
Sistema optimizado para ventas rápidas con interface visual de productos. Impresión automática de tickets y gestión de caja.
Controla el stock de tus productos en tiempo real. Gestiona almacenes, movimientos, traslados y genera reportes detallados.
Accede a reportes financieros exportables en PDF y Excel. Gestiona cuentas contables y asientos según tu régimen.
Tienda online básica donde tus clientes pueden ver productos y hacer pedidos. Configura banners y categorías fácilmente.
Gestiona pagos, ingresos, gastos y cuentas por cobrar/pagar. Procesa nóminas de empleados de forma integrada.
Dashboard
El Dashboard es tu centro de control principal donde puedes visualizar:
- Resumen gráfico de ventas: Gráficos y estadísticas de tus ventas del mes
- Datos importantes del mes: KPIs y métricas clave de tu negocio
- Vista general del negocio: Estado actual de la empresa en tiempo real
Módulo de Ventas
Comprobantes Electrónicos
El sistema permite generar diferentes tipos de comprobantes según tu régimen tributario:
- Factura Electrónica Simple
- Factura de Salud
- Factura AIU (Administración, Imprevistos y Utilidad)
- Notas Contables sin Referencias
- Notas de Crédito
- Notas de Débito
Proceso de Facturación
Crear una Factura Electrónica
-
Seleccionar Cliente:
- Busca en tu base de datos de clientes existentes
- Si es un cliente nuevo, el sistema cuenta con un buscador automático conectado con DIAN
- Registra los datos del cliente directamente desde el formulario
-
Agregar Productos:
- Selecciona los productos desde tu catálogo
- Ajusta cantidades y precios según sea necesario
- El sistema calcula automáticamente impuestos
-
Generar Comprobante:
- Haz clic en Generar
- El comprobante es enviado automáticamente a DIAN
- Recibe confirmación de la emisión
-
Opciones Post-Generación:
- Descargar en formato PDF
- Descargar en formato HTML
- Enviar por correo electrónico al cliente
- Imprimir directamente
Lista de Comprobantes
Accede a todos los comprobantes generados con las siguientes funcionalidades:
Acciones Disponibles
- Agregar Pagos: Registra los pagos relacionados al comprobante
- Descargar: Obtén el comprobante en PDF o HTML
- Reenviar: Vuelve a enviar el comprobante por correo
- Duplicar: Crea una copia del comprobante
- Generar Nota de Crédito: Crea una nota de crédito referenciada al comprobante
Comprobantes Internos
Cotizaciones (Presupuestos)
- Sistema de presupuestos interno
- Mismo formato que las facturas pero sin envío a DIAN
- Útil para generar propuestas comerciales
- Se pueden convertir en facturas posteriormente
Funcionalidades Adicionales de Ventas
Comisiones
- Gestiona colaboradores que reciben comisiones por ventas
- Configura porcentajes y reglas de comisión
- Genera reportes de comisiones pagadas
Cupones
- Crea cupones de descuento para tus clientes
- Define porcentajes o montos fijos
- Establece fechas de validez y límites de uso
Punto de Venta (POS)
Sistema optimizado para empresas de venta rápida que requieren un proceso ágil de facturación.
Características del POS
Interface Visual
- Vista por Categorías: Organiza tus productos en categorías visuales
- Imágenes de Productos: Cada producto muestra su imagen previamente configurada
- Selección Rápida: Toca el producto para agregarlo al carrito
Proceso de Venta
- Selecciona la categoría de producto
- Toca los productos que el cliente desea comprar
- El sistema calcula el total automáticamente
- Ingresa el monto con el que el cliente paga
- El sistema calcula el cambio automáticamente
- Confirma el pago
Impresión de Tickets
- Generación automática del ticket de venta
- Impresión directa en impresora térmica
- Formato optimizado para tickets pequeños
- Opción de reimpresión
Módulos Relacionados con POS
- Caja: Control de apertura y cierre de caja
- Conjuntos: Agrupación de productos para venta rápida
- Configuración POS: Personaliza tu punto de venta
Gestión de Clientes y Productos
Módulo de Clientes
Base de datos centralizada de todos tus clientes:
- Información Completa: Datos fiscales y de contacto
- Historial de Compras: Todas las transacciones del cliente
- Cuentas por Cobrar: Saldo pendiente de cada cliente
- Búsqueda Rápida: Encuentra clientes por nombre, NIT o correo
Módulo de Productos
Gestiona tu catálogo completo de productos:
- Lista de Productos: Visualiza todos tus productos
- Control de Inventario: Verifica stock disponible desde aquí
- Precios y Costos: Gestiona múltiples precios por producto
- Categorización: Organiza productos por categorías
- Códigos de Barras: Asigna y gestiona códigos de barras
Tienda Virtual
Características de la Tienda
- Tienda Online Básica: Muestra todos tus productos en una interfaz web
- Pedidos de Clientes: Tus clientes pueden hacer pedidos directamente
- Gestión de Contenido: Configura banners y categorías
- Personalización: Ajusta colores y diseño básico
Configuración
- Banners Promocionales: Destaca ofertas y productos especiales
- Categorías: Organiza la visualización de productos
- Políticas: Configura términos y condiciones, políticas de envío
Módulo de Compras
Registro de Facturas de Proveedores
- Facturas de Compra: Registra las facturas que recibes de proveedores
- Gastos Diversos: Documenta gastos operativos
- Control de Cuentas por Pagar: Gestiona deudas con proveedores
- Reportes de Compras: Analiza tus gastos
Gestión de Inventario
Sistema completo para controlar el stock de tu empresa.
Funcionalidades Principales
Almacenes
- Múltiples Almacenes: Gestiona varios puntos de almacenamiento
- Stock por Almacén: Control independiente de inventario
- Transferencias: Traslada productos entre almacenes
Movimientos de Inventario
- Entradas: Registra ingresos de mercancía
- Salidas: Documenta ventas y consumos
- Ajustes: Corrige diferencias de inventario
- Historial Completo: Rastrea cada movimiento
Traslados
- Traslados entre Almacenes: Mueve inventario eficientemente
- Seguimiento de Traslados: Controla el estado de cada traslado
- Documentación: Genera comprobantes de traslado
Reportes de Inventario
- Reporte de Kardex: Movimientos detallados por producto
- Inventario Valorizado: Stock actual con valor monetario
- Productos con Stock Bajo: Alertas de reabastecimiento
- Inventario por Almacén: Stock separado por ubicación
Módulo de Reportes
Sistema completo de reportes exportables para análisis de negocio.
Categorías de Reportes
Reportes de Ventas
- Ventas por Periodo: Diario, semanal, mensual, anual
- Ventas por Cliente: Ranking de mejores clientes
- Ventas por Producto: Productos más vendidos
- Ventas por Usuario: Desempeño de vendedores
- Utilidades: Análisis de rentabilidad
Reportes de Compras
- Compras por Periodo: Análisis temporal de compras
- Compras por Proveedor: Concentración de proveedores
- Compras por Producto: Productos más comprados
Subfiltros Disponibles
Todos los reportes incluyen opciones de filtrado:
- Rango de Fechas: Selecciona periodo específico
- Cliente/Proveedor: Filtra por entidad específica
- Producto: Analiza productos individuales
- Usuario: Reportes por vendedor
- Tipo de Documento: Filtra por tipo de comprobante
Exportación
- Formato PDF: Para impresión y archivo
- Formato Excel: Para análisis adicional
Módulo de Contabilidad
Sistema contable completo adaptable a tu régimen tributario.
Submódulos Principales
1. Cuentas Contables
- Plan de Cuentas: Catálogo completo de cuentas
- Personalización: Adapta el plan según tu negocio
- Clasificación: Organiza por tipo de cuenta
2. Asientos Contables
- Registro de Asientos: Documenta operaciones contables
- Asientos Automáticos: Generados desde facturas y compras
- Asientos Manuales: Registra operaciones especiales
- Libro Diario: Visualiza todos los movimientos
3. Reportes de Situación
- Balance de Situación: Estado financiero de la empresa
- Análisis Horizontal y Vertical: Compara periodos
4. Reportes de Estado de Finanzas
- Estado de Resultados: Utilidad o pérdida del periodo
- Flujo de Efectivo: Movimientos de caja
5. Reportes de Movimientos
- Mayor General: Movimientos por cuenta
- Balance de Comprobación: Saldos de todas las cuentas
Configuración Contable
- Adaptable a tu Régimen: Configura según normativa aplicable
- Periodos Contables: Define ejercicios fiscales
- Cierre de Periodo: Procesos de cierre mensual y anual
Módulo de Finanzas
Control completo del flujo de efectivo y cuentas por cobrar/pagar.
Funcionalidades Principales
Resumen Financiero
- Balance de Caja: Estado actual de efectivo
- Cuentas Bancarias: Saldo de todas las cuentas
- Flujo Proyectado: Proyección de ingresos y egresos
Pagos e Ingresos
- Registro de Pagos: Documenta pagos realizados
- Registro de Ingresos: Documenta cobros recibidos
- Métodos de Pago: Efectivo, transferencia, tarjeta, etc.
- Conciliación Bancaria: Concilia movimientos con extractos
Gastos
- Gastos Operativos: Documenta gastos del negocio
- Categorización: Organiza gastos por tipo
- Centros de Costo: Asigna gastos a departamentos
Cuentas por Cobrar
- Listado de Facturas Pendientes: Todas las ventas por cobrar
- Estado de Cuenta por Cliente: Detalle de deuda
- Cobranza: Gestión de recordatorios y seguimiento
- Anticipos: Registra pagos parciales
Cuentas por Pagar
- Facturas de Proveedores Pendientes: Compras por pagar
- Programación de Pagos: Calendario de vencimientos
- Estado de Cuenta por Proveedor: Detalle de deuda
- Anticipos a Proveedores: Registra pagos adelantados
Módulo de Nómina
Sistema orientado para empresas que gestionan empleados.
Funcionalidades
Gestión de Empleados
- Lista de Empleados: Base de datos completa
- Información Laboral: Cargo, salario, beneficios
- Datos de Contacto: Información personal
- Documentos: Almacena contratos y documentos
Procesamiento de Nómina
- Nueva Nómina: Crea periodo de pago
- Cálculos Automáticos: Salarios, prestaciones, deducciones
- Nómina Electrónica: Cumple con requisitos de DIAN
- Recibos de Pago: Genera comprobantes para empleados
Listado de Nóminas
- Histórico Completo: Todas las nóminas procesadas
- Reportes de Nómina: Análisis de costos laborales
- Exportación: PDF y Excel para contabilidad
Eventos Radiant (RADIAN)
Sistema de gestión de documentos electrónicos y eventos de DIAN.
Funcionalidades
Procesamiento de Correos
- Recepción Automática: Documentos recibidos por correo
- Procesamiento: Extrae información de documentos
Recepción de Documentos
- Facturas de Proveedores: Recibe facturas electrónicas
- Validación: Verifica autenticidad con DIAN
- Almacenamiento: Guarda documentos recibidos
Gestión de Eventos
- Acuse de Recibo: Confirma recepción de documentos
- Aceptación/Rechazo: Gestiona respuestas a facturas
- Reclamo: Documenta inconsistencias
- Seguimiento: Estado de todos los eventos
Configuración del Sistema
Panel completo de configuración para personalizar el sistema según tus necesidades.
Configuraciones Principales
Ambiente de Trabajo
- Modo Pruebas: Para realizar pruebas con DIAN antes de producción
- Modo Producción: Para facturación real
- Cambio de Ambiente: Alterna fácilmente entre modos
Resoluciones de Facturación
- Gestión de Resoluciones: Administra autorizaciones de DIAN
- Tipos de Documentos: Configura cada tipo de comprobante
- Numeración: Control de rangos autorizados
- Vencimiento: Alertas de resoluciones próximas a vencer
Documentos Habilitados
- Listado de Comprobantes: Visualiza documentos activos
- Activar/Desactivar: Controla qué documentos puedes emitir
- Configuración por Documento: Parámetros específicos
Impuestos
- Tipos de Impuestos: IVA, ICA, consumo, etc.
- Tarifas: Define porcentajes aplicables
- Configuración por Producto: Asigna impuestos a productos
Datos de la Empresa
- Información Fiscal: NIT, razón social, régimen
- Datos de Contacto: Dirección, teléfono, correo
- Logo: Imagen corporativa para documentos
- Firmas Digitales: Certificados para facturación electrónica
Configuración DIAN
- Credenciales: Datos de conexión con DIAN
- Certificados Digitales: Gestión de certificados
- Pruebas de Conexión: Verifica conectividad
Gestión de Usuarios
- Crear Usuarios: Agrega miembros del equipo
- Roles y Permisos: Define qué puede hacer cada usuario
- Acceso por Módulo: Restringe acceso a secciones específicas
- Historial de Actividad: Rastrea acciones de usuarios
Establecimientos
- Múltiples Sucursales: Gestiona varios puntos de venta
- Configuración por Establecimiento: Parámetros independientes
- Numeración Separada: Rangos de facturación por sucursal
Catálogos
Cuentas Bancarias
- Registra tus Bancos: Información de cuentas bancarias
- Tipos de Cuenta: Ahorro, corriente, etc.
- Saldos: Control de disponible en cada cuenta
Métodos de Pago
- Configura Métodos: Efectivo, transferencia, tarjeta, etc.
- Métodos por Defecto: Establece preferencias
Tipos de Gasto
- Categorías: Clasifica tus gastos
- Centros de Costo: Asigna a departamentos
Configuraciones Avanzadas
Opciones adicionales para usuarios experimentados:
- API y Webhooks: Integraciones con otros sistemas
- Personalización de Plantillas: Modifica diseño de documentos
- Backup Automático: Configuración de respaldos
- Notificaciones: Alertas por correo y sistema
Soporte Técnico
Canales de Soporte
Para cualquier consulta o duda sobre el sistema:
- Chat en Línea: Soporte en tiempo real
- Correo Electrónico: Envía tus consultas detalladas
- Base de Conocimiento: Artículos y tutoriales
- Centro de Ayuda: Documentación completa
Recursos Adicionales
- Tutoriales en Video: Aprende visualmente
- Guías Paso a Paso: Manuales detallados
- Preguntas Frecuentes: Soluciones rápidas
- Actualizaciones: Novedades del sistema
Cumplimiento Normativo
Este sistema cumple con todos los requisitos establecidos por la DIAN para facturación electrónica en Colombia, incluyendo:
- Resolución 000042 de 2020
- Anexo técnico de factura electrónica
- Validaciones previas y posteriores
- Eventos del documento electrónico
- RADIAN (Recepción de Facturas)
¿Necesitas ayuda? No dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte a aprovechar al máximo tu sistema de facturación electrónica.